# Une IA qui travaille pour votre PME.

Lightwire est un service d’intégration d’Adwire pour les PME. Nous installons dans votre entreprise une IA qui s’appuie sur vos dossiers et travaille dans vos logiciels, selon les règles que vous fixez, avec un assistant personnel pour le dirigeant. Nous l’ajustons ensuite avec vous, au fil des usages. Le modèle de votre choix, et vos données au Luxembourg quand vous le choisissez.

[Parlons de votre PME](#contact)

**Aurore** *IA* prépare votre journée

Flinky · Luxembourg

**Aurore** *IA* 8:30

Bonjour. Trois priorités aujourd’hui :

- Le devis Perrin est sans réponse depuis 8 jours.

- Rendez-vous de 11 h avec l’agence immobilière : la fiche est prête.

- Deux factures fournisseurs attendent votre validation.

J’ai préparé la relance, dans votre ton habituel :

Relance · devis Perrin

Bonjour Monsieur Perrin, je reviens vers vous au sujet de notre devis du 8 octobre. Avez-vous pu en discuter avec votre associé ? Je reste disponible pour un appel cette semaine.

Modifier Envoyer

**Vous** 8:34

Envoie-la. Je regarde les factures à midi.

Fonctionne avec

*OpenAI* *Claude* *Mistral AI* *DeepSeek* *GLM* MeluXina *n8n* *Slack* *WhatsApp* *Discord* *Signal*

L’IA est déjà dans votre entreprise, mais chacun l’utilise pour soi.

Un devis collé ici, un contrat résumé là : vos équipes gagnent du temps, et elles ont raison d’essayer. Ce qu’elles apprennent reste pourtant dans leur compte. Quand quelqu’un part, la mémoire des dossiers part avec lui, et personne ne sait quels fichiers clients sont passés par quels outils.

Nous partons de ces essais pour installer une IA commune à l’entreprise : elle travaille sur vos dossiers et dans vos logiciels, et vous savez où vont les données. Le point de départ, ce sont vos métiers et les tâches qui chargent vos semaines.

Ce que nous installons

## Une IA qui connaît votre entreprise.

Elle se branche sur vos logiciels, et vous lui écrivez depuis les outils que vous utilisez déjà.

### Une mémoire qui appartient à l’entreprise.

Les clients, les devis, les décisions et ce qui les a motivées y sont rangés, et l’IA s’y réfère pour répondre.

8 : 30

### Le point du matin.

Il arrive à l’heure fixée, avec les rendez-vous du jour et ce qui attend une décision.

**Relance · devis Perrin**

Bonjour Monsieur Perrin, je reviens vers vous au sujet de notre devis…

Modifier Envoyer

### Elle prépare, vous validez.

Une relance, une réponse à un client ou une facture ne part qu’après votre accord.

### Des modèles calculés au Luxembourg.

Pour les dossiers sensibles, des modèles ouverts tournent sur MeluXina, le supercalculateur luxembourgeois, via Flinky.

### Dans vos messageries.

Teams, Slack, WhatsApp ou le mail : vos équipes lui écrivent sans nouvelle application à apprendre.

70 %

### Financé par SME Packages – AI.

Nous préparons le dossier avec vous.

Claude GPT‑6.1 Sol Mistral DeepSeek GLM

### Le bon modèle pour chaque tâche.

Un modèle d’un grand éditeur pour les tâches complexes, un modèle ouvert pour les dossiers sensibles.

Toute l’équipe

## La même IA pour toute l’équipe, avec les droits de chacun.

Chacun lui écrit depuis son poste ou son téléphone. Elle respecte les droits de chacun : la comptable voit les factures, le chef de chantier ses plannings.

SM

**Sophie** Comptabilité

MK

**Marc** Chantiers

LB

**Léa** Accueil

TR

**Thomas** Ventes

VD

**Vous** Direction

**Aurore IA** mémoire et règles de l’entreprise

Gmail

Outlook

Google Drive

Agenda

HubSpot

Obsidian

Odoo

n8n

La différence

## Pourquoi pas simplement ChatGPT ou Claude ?

ChatGPT et Claude sont d’excellents outils, et leurs fonctions progressent vite : mémoire, connecteurs, tâches programmées. Un abonnement individuel laisse pourtant cinq questions à l’entreprise.

**01**

### À qui appartient la mémoire ?

Dans ChatGPT ou Claude, la mémoire personnelle est liée au compte de chaque utilisateur. Les projets partagés mettent des fichiers et des échanges en commun, mais ce contexte reste stocké chez le fournisseur. Chez vous, la mémoire est rangée dans des fichiers lisibles qui appartiennent à l’entreprise : vous pouvez la relire, la corriger, et la garder si vous changez de modèle.

**02**

### Qui fixe les règles ?

Votre entreprise les écrit : ce que l’IA peut lire, ce qu’elle peut préparer, ce qu’elle doit vous soumettre. Elles valent pour toute l’équipe.

**03**

### Qui prend l’initiative ?

Certaines tâches se lancent seules à l’heure fixée, comme le point du matin, la préparation des relances ou le suivi des échéances. Personne n’a à y penser.

**04**

### Où vont les données ?

Vous choisissez usage par usage : un modèle ouvert calculé au Luxembourg pour les dossiers sensibles, ou un modèle frontier, l’un des plus avancés des grands éditeurs, comme Claude ou GPT, dont le fournisseur traite alors les données.

**05**

### Qui l’installe et la règle ?

Avec une licence, vous configurez seul. Ici, nous choisissons avec vous les cas d’usage, branchons vos outils, formons vos équipes et ajustons pendant le rodage.

- · Un abonnement ChatGPT ou Claude · Votre IA, installée par Adwire

- Mémoire · Chez le fournisseur, par utilisateur · Dans vos fichiers, pour toute l’entreprise

- Règles · Celles de chaque utilisateur · Écrites par l’entreprise, communes

- Initiative · Répond quand on lui écrit · Tâches programmées, de sa propre initiative

- Vos logiciels · Connecteurs à activer soi-même · Branchés et cadrés au démarrage

- Modèle · Celui de l’abonnement · Frontier ou ouvert au Luxembourg, au choix

- Mise en place · À faire seul · Cadrage, installation, formation, rodage

Cas d’usage

## 50 cas d’usage, métier par métier.

Choisissez votre métier. Au cadrage, nous en retenons trois à cinq avec vous.

01 [Activer](#contact)

Direction

### Le briefing du matin

Les priorités du jour, tirées de l’agenda, des dossiers et des tâches en cours.

07 [Activer](#contact)

Ventes

### Les relances de devis

Préparer, dans votre ton, la relance des devis restés sans réponse.

17 [Activer](#contact)

Finance et administration

### Les factures fournisseurs

Extraire leurs données pour la comptabilité.

27 [Activer](#contact)

Service client

### Le tri des mails

Classer les mails entrants et les transmettre au bon interlocuteur.

36 [Activer](#contact)

Artisans et construction

### Le devis de chantier

Le préparer à partir d’une note vocale prise sur place.

41 [Activer](#contact)

Commerce, restauration, hôtellerie

### Les avis Google

Préparer les réponses aux avis.

Pour chacun de ces cas, ce qui engage l’entreprise attend votre accord : un envoi à un client, un paiement, une modification dans un logiciel.

IA personnelle

## Un assistant personnel pour le dirigeant.

Cet assistant ne travaille que pour vous. Il lit votre messagerie et votre agenda, s’appuie sur la mémoire de l’entreprise et vous répond sur la messagerie de votre choix.

**Aurore IA** La préparation

Mistral

Votre journée :

- 9 h : point d’équipe, deux sujets à trancher.

- 11 h : l’agence immobilière, Mme Kieffer.

- 15 h : appel avec la fiduciaire sur la TVA.

En attente de votre décision : 2 factures, 1 congé.

Rappelle-moi les deux sujets du point d’équipe.

Le planning de novembre et le recrutement du technicien. Les notes de la dernière réunion sont jointes.

Réunion du 13/10

Rendez-vous de 11 h : l’agence immobilière, Mme Kieffer.

- Trois échanges depuis juin, dernier devis le 2 octobre.

- Point ouvert : le délai de livraison.

- Objectif proposé : obtenir la signature.

Pourquoi avait-on refusé la remise en juillet ?

Décision du 14 juillet, en réunion commerciale : la remise passait sous votre marge minimale pour ce type de chantier.

Compte rendu du 14/07 Devis

0:18

Noté : proposer un contrat d’entretien annuel aux clients équipés en 2024. J’ai retrouvé 23 clients concernés.

Je range l’idée dans « Offres », avec la liste, et je l’ajoute au point de vendredi ?

Offres Clients 2024

Le compte rendu du point d’équipe est prêt : 2 décisions, 4 actions, 2 échéances.

Compte rendu · point d’équipe du 20/10

Décisions : planning de novembre validé ; ouverture du poste de technicien. Actions : Marc publie l’offre d’emploi (24/10) ; Sophie confirme les dates aux clients (22/10)…

Relire Envoyer aux participants

Ajoute que le budget formation est reporté à janvier, puis envoie.

Votre semaine :

- Avancé : devis Perrin signé, offre d’emploi publiée.

- Bloqué : la livraison pour l’agence immobilière attend le fournisseur.

- À décider : le budget formation, reporté à janvier.

Lundi, je vous prépare l’appel au fournisseur avec l’historique des retards.

Semaine 43

### Il retrouve une décision de juillet.

Pourquoi la remise a été refusée, et dans quelle réunion : il répond en citant le compte rendu.

### Il vous relance.

Il signale un devis resté sans réponse ou une facture qui attend, sans que vous ayez à le demander.

### Il range vos idées.

Une idée dictée entre deux rendez-vous va dans le bon dossier, avec ce qui s’y rapporte.

L’assistant du dirigeant peut entrer dans un projet SME Packages – AI, seul ou avec des cas d’usage pour vos équipes, sous réserve de la validation du ministère.

[Un assistant pour moi](#contact)

Nouveau

## Votre assistant vous appelle.

Quand une affaire ne peut pas attendre, il vous appelle sur WhatsApp : un client attend une réponse, une décision doit être prise avant midi. Il peut aussi vous lire le briefing du matin pendant que vous conduisez.

- **S’il ne vous joint pas,** il vous écrit.

- **Vous pouvez l’appeler.** « Déplace mon rendez-vous de 15 h. » « Qu’a dit Sophie sur la facture ? »

- **Après l’appel,** il vous en envoie le résumé par écrit.

Appel audio WhatsApp

### Aurore *IA*

vous appelle…

« Mme Kieffer accepte le devis, mais demande une livraison avant le 15. On en parle ? »

Refuser Répondre

**Aurore IA** en ligne

Votre assistant a une question pour vous.

Imagerie · avec LetzAI

## Des visuels dans votre charte graphique.

Visuels pour votre site et vos réseaux, photos de produits, illustrations pour vos offres et vos présentations, générés à partir de vos propres visuels.

Un visuel pour la page d’accueil de notre site : la nouvelle collection de lunettes, dans notre charte.

### À partir de vos visuels.

Le modèle s’appuie sur vos photos, vos produits et vos couleurs, pour que les images ressemblent à votre marque plutôt qu’à une banque d’images.

### Avec LetzAI API.

La plateforme luxembourgeoise de génération d’images, et ses modèles les plus récents.

### Demandé à votre assistant.

Vous décrivez le visuel dans la conversation ; il prépare la demande et vous propose plusieurs versions.

Souveraineté

## Vous choisissez le modèle, et vous savez où vont les données.

Aucun modèle n’est le meilleur pour tout. Vous choisissez, usage par usage, entre des modèles ouverts calculés au Luxembourg et ceux des grands éditeurs, et nous vous indiquons pour chacun où partent les données.

**Déjà abonné ?** Nous pouvons brancher votre IA sur votre abonnement OpenAI ou Claude.

Votre espace

### Aurore et sa mémoire

Vos dossiers, vos décisions et vos règles restent dans des fichiers qui appartiennent à l’entreprise. Le modèle ne reçoit que ce qu’il faut pour répondre.

Hébergées au Luxembourg

la demande et le contexte utile

Le fournisseur

**Des modèles ouverts (Mistral, Qwen, Kimi…)**, proposés par LuxProvide et calculés sur MeluXina, le supercalculateur luxembourgeois du réseau EuroHPC. Infrastructure certifiée ISO 27001. Nous le recommandons pour les dossiers clients, les contrats et les données personnelles.

Les données restent au Luxembourg

Le fournisseur

### Anthropic

**Les modèles Claude**, pour les raisonnements longs et les tâches complexes. Les données sont traitées par Anthropic, hors du Luxembourg.

Compatible avec votre abonnement Claude Traitement hors du Luxembourg

Le fournisseur

### OpenAI

**Les modèles GPT, dont GPT‑6.1 Sol**. Ils servent aux mêmes tâches que Claude ; nous choisissons entre les deux avec vous, au cadrage. Les données sont traitées par OpenAI, hors du Luxembourg.

Compatible avec votre abonnement OpenAI Traitement hors du Luxembourg

Le fournisseur

### Mistral AI

**L’éditeur européen, basé à Paris**, dont nous utilisons les modèles directement chez lui. Les données sont traitées par Mistral AI, hors du Luxembourg.

Éditeur européen Traitement hors du Luxembourg

- Les accès de l’IA se limitent à ce que vous ouvrez, logiciel par logiciel.

Financement

## Financé par SME Packages – AI.

70 %

Le ministère de l’Économie finance 70 % des coûts éligibles d’un projet d’IA compris entre 3 000 et 25 000 € HTVA, soit une aide de 17 500 € au plus. Vous choisissez librement votre prestataire, et l’aide est versée après la réalisation du projet.

**Nous préparons la demande avec vous, et rien ne démarre avant l’accord du ministère.** Nous vous aidons à préparer la préanalyse et nous rédigeons le devis détaillé du dossier.

Budget du projet (HTVA)

Aide SME Packages

Coût net après aide

Simulation indicative, si tous les coûts sont éligibles. Le montant final relève de la décision du ministère.

**Taille** Une PME : moins de 250 salariés, et un chiffre d’affaires de 50 M€ au plus ou un bilan de 43 M€ au plus.

**Établissement** Un siège et une autorisation d’établissement au Luxembourg.

**Préanalyse** Une préanalyse obligatoire avec la House of Entrepreneurship ou la Chambre des Métiers.

**Demande** Une demande préparée avec la House of Entrepreneurship ou la Chambre des Métiers, et validée par le ministère avant le début du projet.

Rien ne doit être signé ni commencé avant la validation de la demande. [Conditions complètes sur Guichet.lu ↗](https://guichet.public.lu/fr/entreprises/financement-aides/regime-sme-packages/soutien-pme/sme-package-ai.html)

Le programme SME Packages – AI est porté par le ministère de l’Économie. La House of Entrepreneurship et la Chambre des Métiers en sont les points de contact officiels.

Méthode

## Comment se passe un projet.

### Préanalyse

Vous rencontrez la House of Entrepreneurship ou la Chambre des Métiers. Nous vous aidons à préparer l’entretien.

### Cadrage

Vos métiers, vos outils, les cas d’usage retenus, les règles de l’IA et le choix des modèles. Nous rédigeons le devis détaillé du dossier.

### Validation

Votre point de contact vous aide à remplir la demande, puis le ministère l’analyse et la valide. Le projet commence ensuite.

### Installation

La mémoire, les connexions à vos logiciels, les premiers cas d’usage, puis la formation de vos équipes.

### Rodage

Un mois d’ajustements avec vous, puis un bilan des cas qui fonctionnent et de ceux à revoir.

Témoignage

## Ce qu’en dit VOUS Agency.

> Avec Lightwire, Adwire a mis en place ppurple, l’IA de notre agence. Elle connaît nos clients et nos règles, prépare les relances et les comptes rendus dans nos outils, et nous validons. Quand un projet change de main, rien ne se perd.

**André Hesse** CEO, VOUS Agency, agence partenaire d’Adwire, et CFO d’Adwire

### Ils travaillent déjà avec Adwire.

- [Et vous ?](#contact)

L’équipe

## Deux interlocuteurs, du premier rendez-vous au rodage.

Ceux qui cadrent votre projet sont ceux qui l’installent et le suivent, depuis nos bureaux de Steinfort.

**David Solito** Data et IA · Cadre et installe votre IA.

[Prendre rendez-vous](#contact)

**Charles Nadler** Commercial · Dossier SME Packages.

[Prendre rendez-vous](#contact)

## Questions fréquentes

**Lightwire, c’est une application ?**

Non, Lightwire est un service d’intégration : nous choisissons avec vous les cas d’usage, installons votre IA, la branchons sur vos logiciels, formons vos équipes, puis l’ajustons pendant le rodage. L’IA elle-même est bien un logiciel, que nous installons, hébergeons au Luxembourg et entretenons. Vos équipes lui écrivent depuis leur messagerie, Teams, Slack ou WhatsApp.

**Faut-il des compétences techniques ?**

Non. Nous installons et réglons l’IA ; vous l’utilisez en lui écrivant, comme à un collègue. Nous formons les personnes concernées pendant l’installation.

**Dans quelles langues fonctionne votre IA ?**

Dans la langue de chacun. Elle répond dans la langue du message : français, allemand, anglais, portugais, italien… Une même équipe peut lui écrire dans plusieurs langues, et elle rédige un mail ou un devis dans la langue du client. Le luxembourgeois est compris, mais la qualité de rédaction varie selon le modèle : nous la testons avec vous au cadrage.

**Où sont mes données ?**

Votre IA et sa mémoire sont hébergées au Luxembourg. Avec un modèle ouvert, les calculs se font aussi au Luxembourg, sur MeluXina. Avec un modèle frontier, les données sont traitées par son fournisseur : nous vous le signalons et vous choisissez, usage par usage.

**Quel modèle d’IA utilisez-vous ?**

Celui qui convient à chaque tâche : un modèle frontier (Claude, GPT‑6.1 Sol) ou un modèle ouvert via Flinky. Vous pouvez en changer sans perdre la mémoire de votre entreprise.

**L’IA peut-elle se tromper ?**

Oui. C’est pour cela qu’elle cite ses sources et que les actions qui engagent l’entreprise attendent votre accord.

**Combien coûte un projet ?**

Le budget dépend des cas d’usage retenus et des outils à connecter : nous le fixons par écrit au cadrage. Le programme SME Packages – AI finance 70 % des coûts éligibles d’un projet de 3 000 à 25 000 € HTVA.

**Et après le rodage ?**

Vous pouvez continuer avec nous pour le suivi et de nouveaux cas d’usage, ou reprendre la main : la mémoire et les règles vous appartiennent.

**Mon entreprise n’est pas éligible : est-ce possible quand même ?**

Oui. Le projet se fait alors hors programme, avec la même méthode.

**Et le règlement européen sur l’IA ?**

Nous écartons les usages classés à haut risque et nous vous indiquons, pour chaque cas d’usage retenu, ce que le règlement vous demande, par exemple informer vos clients qu’ils échangent avec une IA.

## Parlons de votre PME.

Une heure d’échange, offerte. Dites-nous en quelques lignes votre activité et ce qui vous prend le plus de temps : nous regardons ensemble votre éligibilité au financement et vos premiers cas d’usage.